• FAQ

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    FAQ

    METRO Marketplace n'aura plus de secret pour vous !

    METRO MarketPlace est la 1ère MarketPlace B2B omnicanale à destination des restaurateurs et commerçants indépendants. L’offre de produits et services alimentaire et d’équipement de METRO MarketPlace à travers ses marchands partenaires vise à répondre aux besoins des clients METRO en complément de l’offre vendue par METRO.
    Cette offre de produits et de services est commandable par nos clients en autonomie sur metro.fr ou en accompagnement d’un collaborateur METRO.

    Une forte visibilité :

    Notoriété d’un acteur leader sur son marché + d’1M de clients B2B : restaurateurs et commerçants indépendants Présence régionale forte sur le territoire national avec plus de 100 entrepôts

    Une force de vente Omnicanal d’envergure :

    • 5000 vendeurs Entrepôts
    • 300 chargés de clientèle itinérants
    • 30 téléconseillers

    Le nouveau site internet metro.fr, avec une présence via votre boutique « shop in shop »

    Un partenariat équitable :

    Partenaire parmi un réseau de marchands B2B sélectionnés Grilles de commissions claires selon la valeur ajoutée des produits et du marchand Produits et service de qualité

    Un business libre :

    Prix de vente libres et produits accessibles uniquement aux clients B2B connectés Sans engagement de temps

    Un partenariat sécurisant :

    Transactions sécurisées Risques d’impayé client garantis par METRO sur les transactions

    Un panel de services à la carte :

    Plateforme de gestion du catalogue produit et des commandes clients qui s’adapte à votre structure : manuel, semi-automatique ou intégré Accompagnement d’un business developer dédié (paramétrage boutique, création produit, animation commerciale…) Panel de services pour vous faciliter la vie : facturation client, retour produit, photos produit, fiches produits.

    Un maillage d’Entrepôts METRO puissant :

    Entrepôts METRO comme points de retrait/retour de commande clients

    Les marchands sélectionnés par METRO MarketPlace et pouvant vendre leurs produits et services sont de plusieurs natures :

    • Fabricants
    • Distributeurs
    • Grossistes

    Pour intégrer METRO MarketPlace, disposer d’un site e-commerce ou d’un simple site internet n’est pas requis ; METRO MarketPlace met à disposition de ses marchands une plateforme leur permettant de gérer leur visibilité et leur activité commerciale. Seules les personnes morales domiciliées sur le territoire français métropolitain, immatriculées au Registre du Commerce et des Sociétés ou Répertoire des Métiers, agissant dans le cadre de leur activité professionnelle habituelle, et régulièrement déclarée en tant que telle auprès des organismes fiscaux et sociaux en France, peuvent être marchand partenaire METRO MarketPlace. METRO MarketPlace sélectionne minutieusement ses marchands ainsi que les produits et services associés afin de garantir aux clients METRO un niveau de qualité à la hauteur de leurs exigences.

    Vendez vos produits en ligne sans aucun frais d’ouverture et sans limite sur le nombre de produits.

    • Une commission appliquée sur les ventes générées par METRO, à un taux de commission selon la catégorie du produit vendu (à partir de 5%)
    • Un abonnement mensuel de 39,90€ HT / mois.

    En tant que marchand partenaire METRO MarketPlace, vous pouvez vendre des produits Alimentaire et d’Equipement parmi les catégories suivantes :

    Univers Catégorie
    Alimentaire Boucherie
    Alimentaire Brasserie
    Alimentaire Charcuterie
    Alimentaire Crèmerie
    Alimentaire Epicerie salée
    Alimentaire Epicerie sucrée
    Alimentaire Fruit et légume
    Alimentaire Marée
    Alimentaire Spiritueux
    Alimentaire Surgelé
    Alimentaire Traiteur
    Alimentaire Vin et champagne
    Alimentaire Aménagement & Décoration extérieurs
    Equipement Aménagement & Décoration extérieurs
    Equipement Art de la table & Ustensile de cuisine
    Equipement Encaissement & Monétique
    Equipement Fourniture de bureau
    Equipement High-Tech & Informatique
    Equipement Hygiène, Entretien & Nettoyage
    Equipement Matériel CHR & Electroménager*
    Equipement Mobilier & Agencement
    Equipement Vêtement & Linge professionnel

    *les catégories de matériel CHR intégrant une prestation de LRMS (Livraison, Raccordement, Mise en Service) ne sont pas ouvertes aux marchands partenaires METRO MarketPlace.

    Pour vous connecter à METRO MarketPlace, du paramétrage de votre boutique à la gestion de vos commandes en passant par la création de vos catalogues produits, plusieurs modes sont possibles :

    • Gestion manuelle, via votre boutique dédiée intuitive et ergonomique
    • Gestion semi-automatique, via des flux de fichiers .xlsx et .csv en FTP/HTTP
    • Gestion automatique, via des flux API
    • Gestion automatique, via nos agrégateurs de flux partenaires.

    En tant que marchand partenaire METRO MarketPlace, vous vous engagez à assurer un service de qualité adapté aux exigences de nos clients professionnels restaurateurs et commerçants indépendants.
    Ainsi, et afin d’assurer une collaboration saine et pérenne, nous exigeons notamment un taux maximum d’incidents de 8% et un taux minimum d’acceptation des commandes de 95%.

    En tant que marchand partenaire METRO MarketPlace, vous avez la possibilité de profiter de nombreux leviers d’animations promotionnelles, et de mise en avant.
    Ces actions sont établies avec le support de votre business developer METRO MarketPlace dédié.

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    Contact

    Pour toute question au sujet de la MARKET PLACE,
    merci de faire parvenir un e-mail à l’adresse suivante :
    contact.marketplace@metro.fr

MarketPlace

Entrez dans la 1 ère marketplace btob omnicanale

Je m'inscris !

Mes avantages

Pourquoi intégrer METRO Marketplace ?

J'accède à de nouveaux clients :

Je suis visible auprès de + d’1million de clients BtoB qui fréquentent quotidiennement les entrepôts METRO

Les clients de METRO France sont les entrepreneurs du goût : restauration traditionnelle, restauration rapide, traiteurs, cafés/bar/pub, bouchers/charcutiers, boulangers/pâtissiers, revendeurs généralistes/spécialistes et autres professions.

Je bénéficie d'une véritable force de vente omnicanale :

5000 vendeurs entrepôts / 300 chargés de clientèle itinérants / 30 téléconseillers / site internet METRO.fr

Être marchand partenaire METRO MarketPlace, c'est avoir l'appui commercial de tous les collaborateurs de METRO France.

Je m'engage dans un partenariat équitable et sécurisant :

Grille de commissions claires et selon les catégories de produits, des transactions sécurisées : METRO couvre les risques d’impayés clients en comptant comme en différé

Notre tarification est claire : un abonnement mensuel de 39,90€ HT ainsi qu'une commission appliquée aux ventes dont les taux sont fixés en fonction de la valeur ajoutée de chaque catégorie de produit grâce à l'expertise et la connaissance de METRO France (à partir de 5%).

Je développe mes ventes en totale liberté :

Des prix de vente libres et accessibles uniquement pour les clients professionnels / Aucun engagement de durée

Vendre sur METRO MarketPlace, c'est disposer d'une totale liberté quant à l'application de sa politique tarifaire (prix de vente et frais de port). C'est également avoir la possibilité d'intégrer un nombre illimité de produits et d'offres.

Je suis accompagné au quotidien :

Un business developer prêt à m'aider et à m'accompagner au paramétrage de ma boutique

METRO MarketPlace met à disposition de ses marchands partenaires un business developer dédié qui assurera un accompagnement depuis le paramétrage de la boutique jusqu'à l'animation commerciale quotidienne en passant par l'intégration des catalogues produits et offres.

Bientôt disponible

Je dispose d’un maillage puissant :

Mes clients choisissent parmi les 100 entrepôts le point de retrait de leurs commandes

Pour une expérience omnicanale totale, METRO MarketPlace permet aux marchands partenaires de bénéficier des 100 entrepôts METRO France comme points de livraison pour des retraits de commandes clients.

Rejoignez-nous !

C'est simple et rapide

1

inscrivez-vous en quelques clics via le formulaire d'inscription en ligne

Une fois le formulaire soumis, nos équipes se chargeront de vous recontacter afin de vous présenter plus en détails METRO MarketPlace ainsi que de valider votre inscription.

Je m'inscris !

2

paramétrez votre boutique marchand partenaire metro marketplace

Une fois séléctionné, vous disposerez de votre propre boutique en ligne METRO Marketplace, que vous devrez paramétrer

3

créez votre catalogue de produits et services

Créez votre catalogue produits en quelques minutes seulement et de manière intuitive directement dans votre boutique en ligne METRO MarketPlace dédiée.

4

Publiez vos offres

Publiez vos offres en déterminant vos prix de vente, délais et stock pour chaque produit et service.

5

Recevez vos premières commandes et expédiez-les

METRO Marketplace vous informe par courrier électronique lorsqu’une commande a été passée. Il vous suffit d’emballer et d’expédier vos articles au client

6

Recevez vos paiements

Le paiement qui vous est dû est déposé sur votre compte bancaire net des frais de marchand partenaire METRO Marketplace. Vous pouvez suivre vos différents soldes ainsi que les détails par transaction directement dans votre boutique marchand dédiée METRO Marketplace

Découvrez le fonctionnement de metro marketplace

Formulaire d'inscription

Renseignez vos données en 3 étapes

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J’ai lu et accepté les présentes CGMD *
En cochant cette case, vous acceptez de recevoir les communications, offres promotionnelles et invitations relatives à la Marketplace de METRO France et des entités du groupe METRO
Statut du Prospect

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Leurs témoignages

Ils utilisent la Marketplace depuis peu

Le site metro.fr est totalement intégré dans le parcours de vente de nos Entrepôts et c'est le résultat du déploiement depuis plusieurs années de la stratégie omnicanale de METRO France. METRO MarketPlace nous permet de repousser virtuellement les murs de nos Entrepôts avec ces milliers de produits que nous ne proposions pas jusqu’à présent. Et surtout cela nous permet de nous concentrer sur notre cœur de métier qui est avant tout de répondre aux besoins de nos clients professionnels.

Eric Portelli

Directeur METRO La Chapelle (Paris 18ème)

En tant que chargé de clientèle itinérant, metro.fr est l’outil indispensable qui me permet au quotidien d’accompagner mes clients.  C'est important pour moi de me tenir informé des évolutions du marché en termes de produits et services. Grâce à l'offre METRO MarketPlace, je peux proposer à mes clients en temps réel des milliers de produits et de marques professionnels vendus par les marchands partenaires sélectionnés pour leur professionnalisme et leur fiabilité.

Hervé Warczynski

Chargé de clientèle (Hénin-Beaumont)